楽天の会員アカウントを突然停止させられた！というネット上の書き込みをたまに見かけます。
アカウント停止を食らうと貯めていたポイントは全部没収、楽天カードを持っている人は楽天e-NAVIにログインができなくなるのでカード利用明細などが見られないなど、とても困ったことになります。
アカウント停止される理由は公には明かされていませんが、実際に停止を喰らった人の書き込みなどをまとめると何を対策すべきか見えてくるので、今回は楽天でやってはいけないことを紹介したいと思います。
皆さんが意外とやっている禁止事項もあると思うのでしっかりチェックして、アカウント停止されないよう気をつけましょう！
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複数アカウントの所持、利用はしない
楽天では複数のアカウントを作成、保有を禁止しています。
でも会社用とプライベート用に分けて使っている人とか、昔のアカウントを忘れたからと次々と作成している人はたくさんいると思います。
ただアカウントを作って保有しているだけですぐにアカウント停止はされないと思いますが、複数アカウントでクーポンやキャンペーンを使うのはかなり危険行為でしょうね。
例えば初めて楽天サービスを使うことで1000ポイント貰えるスタートボーナスチャンスというキャンペーンがありますが、複数アカウントを作って1回だけ買い物してポイントゲットをするというのが不正行為の一例です。
こういうのはおそらくIPアドレスとかで検知しているんじゃないかと思います。
サブアカウントだけではなくメインのアカウントも芋づる式に全部停止を食らうので絶対やめましょう。
あと会社用やプライベート用に分けてる人もいつ停止喰らうかわかりませんので、どちらか一方は削除して1つだけ使うようにしましょう。
購入履歴を残したくないとか会社用に必要なものを購入しないといけない事情がある場合は、ログインをしないで注文することができます。ポイントは付かないですが・・・。
キャンセルをしない
楽天で注文したものを気軽にキャンセルしてる人はいませんか？大量のキャンセルという行為もアカウント停止されるようです。
キャンセルという行為はショップにも迷惑がかかるので当たり前といえば当たり前ですね。注文は必ず欲しいと思ったものだけするようにしましょう。
怖いのはお買い物マラソンやスーパーセールで大量注文をしたあと、入院とか急な出張などの特殊な事情で商品の受け取りができなくなり、やむを得ずキャンセルをするパターンです。
お買い物マラソンで商品をたくさん注文していた場合はこれも同時大量キャンセルということになってしまいます。
この場合は注文したショップにキャンセルしなくてはいけない事情を連絡しましょう。
多くの人が気をつけるべきは複数アカウントと大量キャンセルの2つ！
不正な楽天ポイントギフトカードを利用しない
楽天ポイントが受け取れるギフトカードです。これをネット上で売買しているサイトが存在します。
そのサイトでは5万ポイント分のギフトカードが4万7千円で売られていたりなど正規店より安く買えるのですが、それが不正に取得されたギフトカードだとアカウント停止されます。
楽天の公式ページでも注意喚起されているのでギフトカードは自分で正規店で購入したものか、信頼できる人から貰ったものだけ使うようにしましょう。
ギフトカードを売買サイトから買ってログイン停止をされると手に入れたポイントは没収で、お金も戻ってこないので大きな損失を受けることになります。
レビューで公序良俗に反することを書かない
商品レビューやショップレビューの書き込みであまりにひどい内容をたくさん書き込むとアカウント停止されるようです。
嘘のレビューや過激な表現、警察沙汰になるようなことを書き込むのはやめましょう。
実際レビューの嘘の書き込みを受けて、裁判を起こしたショップも過去にあるようですから気をつけましょう。アカウント停止どころでは済まなくなるかもしれません。
ポイントの不正獲得をしない
これはある意味キャンセルをしないというのと同じ内容になりますが、楽天市場で不正にポイントを獲得する方法があります。
楽天市場では支払いをせず、商品を受け取らなくても注文の1%分のポイントが20日後に利用可能なポイントになります。
この仕組みを利用して100万円の商品をカード決済で買っておき、20日後に1万ポイントが付与されたら速攻でポイントを消費し、商品をキャンセルすると支払いもせず1万ポイントを使ったことになります。
しかしこのような行為はもちろんアウトなので、すぐアカウント停止されるでしょう。他にも探せば抜け道がありそうですが、思いついても実行をしてはいけません。
楽天アフィリエイトリンクを改変などをしない
これはブロガーとか向けの内容でぼく自身も気をつけないといけないことですが、楽天アフィリエイトというサービスは規約がめちゃくちゃ厳しいらしく、ほんのちょっとの規約違反でもアカウント停止されるようです。
なので楽天アフィリエイトを始めようと思っている人、利用している人は規約をよく読むことをおすすめします。
まとめ
アカウント停止をされないように気をつけるべきことを6つ紹介しました。楽天サービスをたくさん使っていればいるほどアカウント停止をされるダメージが大きいです。
ぼくがもしアカウント停止をされたとしたら・・・1ヶ月で1万ポイントくらい入ってくるものが一気に0になるので結構痛いですね。カードの利用明細確認できなくとかもやばいですし。
ちなみにアカウント停止をされると退会や会員登録抹消もできないので新規会員登録もできません。それ自体が複数会員登録の規約違反になるので。
まあ散々心配をかけてしまったかと思いますが、普通に利用していれば問題ありません。多くの人がやりがちな複数登録とキャンセルを大量にしないことだけ気をつけてください。
